Q＆A
Q
個数制限はありますか？
A
1アイテムは最大10個までご購入いただけます。
在庫数が少ないアイテムに関しては個別に制限させていただく場合があります。
Q
送料はいくらですか？
A
兵庫県からの発送になります。送り先によって1,100円または1,300円（北海道は1,500円）の送料および梱包手数料をいただいております。
※合計15,000円以上の商品をお買い上げの場合送料無料になります。
Q
発送はいつごろになりますか？
A
ご注文後（コンビニ決済の場合は入金後）14日以内を目安に発送させていただきます。
ショップオープン1週間はご注文が集中することがありますので、通常よりお時間がかかります。スタッフ総出で発送準備をいたしますので、お許しくださいませ。
Q
売り切れの商品がありますが、再入荷はいつですか？
A
再入荷日は未定となります。
現地ショップで販売している場合はございますので、六甲山アスレチックパークGREENIAに直接お問い合わせくださいませ。
Q
キャンセルは可能ですか？または支払い完了済みですが追加はできますか？
A
商品に不備がある場合を除き、キャンセル不可となります。
また一度決済完了したオーダーは追加できかねますので、再度ご注文くださいますようお願いいたします。
Q
住所を間違えてしまいました。
A
お問合せよりご連絡ください。発送前ですと変更可能ですが、発送後の場合、再送となるため、着払いにてお送りする場合がございます。
Q
配送先を別指定可能ですか？
A
可能です。情報登録時に別の住所に配送されたい方は入力フォームに打ち込んでください。
サプライズの形でプレゼントなどにご利用いただけます。
ただし、受け取り主様に「頼んだ覚えがない」と受け取り拒否されないよう、事前に配送している旨は必ずご連絡をお願いいたします。
Q
支払い方法は何が使えますか？
A
クレジットカード払いとPayPay残高支払い、コンビニ決済がご利用いただけます。
【対応カード会社】
VISA
MasterCard
JCB
American Express
Diners
【対応コンビニエンスストア】
ローソン/ミニストップ（ロッピー）
ファミリーマート（Famiポート）
セイコーマート（クラブステーション）
デイリーヤマザキ
Q
球体ボトルウォーターの賞味期限はいつですか？
A
種類により異なりますがいちばん近いもので2027年2月が賞味期限となります。